Le reflet de ma réalité
Choisissez vos protections en assurance collective selon vos propres besoins

Bienvenue sur le site visant à faciliter votre passage vers le nouveau régime d’assurance collective de personnes de la CSQ, le régime Alter ego. Ce régime, doté d’une nouvelle structure innovante et flexible, a été adopté en mai 2020 à la suite d’une vaste consultation. Vous trouverez ici les outils informatifs et les ressources nécessaires à la prise d’une décision éclairée quant à cette nouvelle structure offerte par Alter ego - L’avantage CSQ.

Campagne d’adhésion du nouveau régime Alter ego

Notez que vous devrez effectuer vos choix pour le régime Alter ego entre le 9 novembre et le 4 décembre 2020 inclusivement. La mise en vigueur du nouveau contrat se fera le 1er janvier 2021. D’ici là, nous vous invitons à consulter tous les outils mis à votre disposition et à participer aux séances de formation. Si des questions demeurent, n’hésitez pas à communiquer avec nous ou avec votre syndicat local.

Adhérer au régime

Séances de formation en ligne

Afin de vous présenter le nouveau régime d’assurance collective Alter ego, la CSQ, par l’entremise de son Service de la sécurité sociale, vous offre une formation en ligne d’une durée approximative de 1 h 30. Durant cette formation, vous seront présentés le contenu et la nouvelle structure du régime Alter ego. Vous apprendrez aussi quand et comment procéder à l’adhésion à ce nouveau régime. Afin de vous inscrire à la formation, veuillez cliquer sur le lien correspondant à votre situation et sélectionner l’une des nombreuses dates qui vous sont offertes. Si vous avez des questions entretemps, n’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel à l’adresse alterego@lacsq.org ou communiquez avec votre syndicat local.

Séances de formation aux affiliés
Réservez votre place dès maintenant
Séances de formation aux membres
Réservez votre place dès maintenant

Documentation

Retrouvez tous les documents nécessaires à la compréhension de l’implantation de votre nouveau régime.

Document

Votre régime en un coup d'œil (version imprimable)

Ce document contient un résumé de toutes les garanties et du nouvel aménagement du régime Alter ego ainsi que des coûts qui s’y rattachent.

Document

Votre régime en un coup d'œil

Ce document contient un résumé de toutes les garanties et du nouvel aménagement du régime Alter ego ainsi que des coûts qui s’y rattachent.

Foire aux questions

Campagne d’adhésion à Alter ego

Possibilité d’effectuer ses choix dans le régime Alter ego

La campagne se déroulera du 9 novembre au 4 décembre 2020

Des choix équivalents aux garanties que vous détenez dans le régime actuel vous seront octroyés au 1er janvier 2021.

Certains événements de vie vous permettent de modifier vos garanties si les critères requis sont rencontrés.

Certains événements de vie permettent d’augmenter, de diminuer ou de mettre fin à une protection sans preuves d'assurabilité si la demande de changement est reçue conformément aux dispositions prévues au contrat.

Événements de vie reconnus
  • Mariage, union civile ou cohabitation depuis plus d’un an (sans période minimale si un enfant est issu de l’union ou si des procédures légales d’adoption sont entreprises)
  • Naissance ou adoption d’un enfant
  • Cessation de l’assurance collective de la personne conjointe
  • Séparation, divorce ou décès de la personne conjointe
  • Fin d’admissibilité ou décès d’un enfant à charge
  • Obtention d’un statut d’emploi régulier, selon la convention collective applicable

Le détail des modifications possibles est disponible dans le document « Votre régime En un coup d’œil ».

Règles de participation au régime d'assurance collective de la CSQ

Selon le contrat d’assurance collective conclu entre la CSQ et SSQ, voici un résumé des garanties auxquelles vous devez participer :

Régimes Participation obligatoire Participation facultative
Assurance maladie
Régime de base
Regroupement complémentaire facultatif 1
Regroupement complémentaire facultatif 2
Regroupement complémentaire facultatif 3
Regroupement complémentaire facultatif 4
Assurance salaire
Longue durée
Assurance vie
De base de la personne adhérente
sous réserve du droit de retrait
De base des personnes à charge
Additionnelle de la personne adhérente et de la personne conjointe
Soins dentaires
Soins préventifs, restaurations mineures et majeures

De plus, la Loi sur l’assurance médicaments du Québec prévoit que, lorsque vous êtes admissible à un régime d’assurance collective qui comprend une garantie d’assurance médicaments, vous devez obligatoirement y participer. Vous avez également l’obligation de protéger votre personne conjointe et vos enfants à charge s’ils ne sont pas déjà couverts par un autre régime d’assurance collective.

Droit d’exemption - Une personne adhérente peut s’exempter de la couverture d’assurance maladie du régime d’assurance collective Alter ego si elle est en mesure de démontrer qu’elle est déjà assurée en vertu d’un autre régime d’assurance collective comportant une garantie similaire.

Modifications de la tarification au 1er janvier 2021

Puisque la structure du régime d’assurance maladie a été entièrement revue en assurance maladie au 1er janvier 2021, les variations de coûts peuvent être différentes en fonction de votre statut de protection (individuelle, monoparentale ou familiale) et du régime que vous déteniez avant le 1er janvier 2021 (Maladie 1, Maladie 2, Maladie 3). Nous vous invitons à consulter l’outil de calcul de primes ou encore à vous référer au dépliant « En un coup d’œil » qui vous permettra de prendre connaissance des coûts applicables selon vos choix à compter du 1er janvier 2021. Afin de vous guider face à cette nouvelle structure, nous vous invitons à consulter les formations et outils sur le microsite Alter ego.

La nouvelle prime sera prélevée le premier jour de la période de paie suivant le 1er janvier 2021.

Modification de la structure du régime d’assurance maladie au 1er janvier 2021

Le régime que vous détiendrez en assurance maladie au 1er janvier 2021 sera celui qui vous sera attribué par équivalence selon les modalités suivantes :

Régime avant le 1er janvier 2021 Régime attribué par équivalence au 1er janvier 2021
Maladie 1 Régime de base et complémentaire 1
Maladie 2 Régime de base et complémentaires 1, 2 et 4
Maladie 3 Régime de base et complémentaires 1, 2, 3 et 4
Exemption du régime maladie* Exemption du régime maladie*

* Si vous êtes déjà exempté du régime d’assurance maladie, vous n’avez pas à soumettre ni démontrer de nouveau que vous êtes assuré en vertu d’un autre régime d’assurance collective. Si vous n’êtes pas exempté en vertu du régime actuel, mais que vous désirez le faire pour le régime Alter ego, vous pourrez effectuer cette demande chez votre employeur à compter du 1er janvier 2021.

Les personnes adhérentes doivent obligatoirement adhérer au Régime de base, sous réserve du droit d’exemption. Le régime offre le remboursement des médicaments et une couverture en mutilation accidentelle.

Sont également offerts 4 regroupements complémentaires à participation facultative qui permettent le remboursement :

  • des frais d’assurance voyage et autres soins de santé de base
    (regroupement complémentaire facultatif 1)
  • des services de professionnelles et professionnels de la santé
    (regroupements complémentaires facultatifs 2 et 3)
  • des frais pour autres soins médicaux
    (regroupement complémentaire facultatif 4)

Compte tenu des modifications importantes apportées au régime, il est essentiel de participer à la campagne d’adhésion afin que les garanties choisies représentent vos besoins. L’attribution de garanties par équivalence ne pourra pas représenter exactement ce que vous détenez actuellement dans le régime. Au-delà des choix de couverture, vous avez une nouvelle désignation de bénéficiaires à effectuer pour la garantie d’assurance vie de base et additionnelle (si applicable) de la personne adhérente.

Pour adhérer au régime Alter ego, vous devez vous connecter à l’Espace client de SSQ Assurance

Considérant la mise en vigueur du nouveau régime Alter ego, les accumulateurs de participation minimale seront remis à zéro au 1er janvier 2021. Notez qu’à l’adhésion à l’un ou plusieurs des quatre regroupements complémentaires facultatifs, un délai de participation minimale de 24 mois s’amorcera indépendamment pour chacun d’entre eux.

Oui, le délai d’acceptation préalablement accordé sera respecté. Une nouvelle demande ne sera pas nécessaire, à moins que votre délai d’acceptation régulier soit échu.

Votre exemption sera reconduite sans avoir à démontrer à nouveau que vous êtes assuré sous un autre régime offrant une couverture similaire, mais nous vous demandons tout de même de visiter l’Espace client pour confirmer vos choix et consulter les nouvelles possibilités qu’offre le régime Alter ego.

Dans le regroupement complémentaire facultatif 1.

Non. Le statut de protection (individuelle, monoparentale ou familiale) doit être le même. Toutefois, il est possible d’avoir un statut de protection différent pour l’assurance soins dentaires que celui choisi pour le régime d’assurance maladie.

Vous ne recevrez pas de document papier confirmant votre révision de choix. Toutefois, un relevé de confirmation s’affichera après avoir soumis vos choix dans l’Espace client. À compter du 1er janvier 2021, le détail de vos couvertures en vigueur à votre dossier sera disponible sur l’Espace Client au espace-client.ssq.ca. Dans le menu Espace client en haut à droite, sélectionner « Assurance collective », puis sous l’onglet Contrat, cliquer sur « Mon contrat ».

Personnes absentes au travail

Oui, vous devez effectuer des choix, mais notez que toute augmentation de régimes en assurance maladie et en soins dentaires, de même que toute augmentation de volume en assurance vie ne vous seront accordées qu’à votre retour au travail. Si au 1er janvier 2021 vous êtes toujours en invalidité, les choix qui vous seront accordés seront équivalents aux garanties que vous détenez dans le régime actuel. Les volumes détenus en assurance vie seront également reconduits.

Régime avant le 1er janvier 2021 Régime attribué par équivalence au 1er janvier 2021
Maladie 1 Régime de base + complémentaire 1
Maladie 2 Régime de base + complémentaires 1, 2 et 4
Maladie 3 Régime de base + complémentaires 1, 2, 3 et 4
Exemption du régime maladie* Exemption du régime maladie*

Assurance invalidité de longue durée

Non. La participation à cette garantie est obligatoire et un seul niveau de protection est disponible.

Assurance vie

Non. Puisqu’il s’agit de la mise en vigueur d’un nouveau contrat, toutes les personnes adhérentes se verront attribuer une protection minimale de 10 000 $ en assurance vie de base de la personne adhérente. Si vous ne voulez pas conserver ce montant de protection, il vous faudra exercer votre droit de retrait à nouveau dans les 180 jours qui suivent le 1er janvier 2021 auprès de votre employeur.

Vous devez savoir que :

  • pour participer à l’assurance vie additionnelle de la personne adhérente, vous devez préalablement participer à l’assurance vie de base de la personne adhérente au montant de 25 000 $;
  • pour participer à l’assurance vie additionnelle de la personne conjointe, vous devez préalablement souscrire à un montant de 20 000 $ (option 2) pour la personne conjointe en assurance vie des personnes à charge.

Si vous déteniez déjà de l’assurance vie additionnelle pour vous ou votre personne conjointe sous le régime actuel, vous pourrez reconduire les montants détenus sans avoir à présenter de nouvelles preuves d’assurabilité.

Si vous ne déteniez aucune protection d’assurance vie additionnelle de la personne adhérente ou de la personne conjointe, il est possible pour vous d’y souscrire dans le cadre de la campagne d’adhésion au moment d’effectuer vos choix dans l’Espace client. Des preuves d’assurabilité pourront être requises en fonction des montants demandés. Pour tout montant demandé en excédent de 75 000 $ (combiné d’assurance vie de base et d’assurance vie additionnelle de la personne adhérente), des preuves d’assurabilité seront requises. En assurance vie additionnelle de la personne conjointe, tout montant devra être soumis à la présentation de preuves d’assurabilité.

Dans le cadre de cette campagne d’adhésion, toute augmentation d’assurance vie additionnelle de la personne adhérente excédant 50 000 $ nécessite la présentation de preuves d’assurabilité.

En assurance vie additionnelle de la personne conjointe, toute augmentation de protection nécessite la présentation de preuves d’assurabilité.

Bénéficiaire

Non. Au moment de compléter vos choix de campagne en ligne, vous devrez désigner un nouveau bénéficiaire.

À défaut de désigner un bénéficiaire dans le cadre de la campagne d’adhésion, nous inscrirons à votre dossier « Succession de la personne adhérente » avec un statut révocable, et ce, peu importe la désignation de bénéficiaires du régime actuel. Vous aurez aussi l’occasion de modifier votre bénéficiaire révocable en tout temps à compter du 1er janvier 2021 par l’entremise de votre Espace client.

Assurance soins dentaires

Non.

Si vous participiez déjà aux soins dentaires dans le régime actuel, votre accumulateur de participation sera reconduit dans le régime Alter ego au 1er janvier 2021. Il en est de même pour les remboursements maximaux progressifs par année civile.

Si vous ne participiez pas aux soins dentaires dans le régime actuel et que vous y adhérez à compter du 1er janvier 2021, un délai de participation minimale de 48 mois s’amorcera.

Inscription à l’Espace client

Cette campagne vous permettra de faire vos choix en ligne. Vous recevrez l’information nécessaire par courriel dans la semaine du 9 novembre à l’adresse courriel détenue par l’assureur.

Vous devrez préalablement être inscrit à l’Espace client pour pouvoir soumettre vos choix de protection.

En accédant à votre Espace client au espace-client.ssq.ca, vous pourrez consulter votre dossier d’assurance actuel et effectuer vos choix de protections dans le nouveau régime Alter ego qui entrera en vigueur au 1er janvier 2021.

L’Espace client, c’est aussi l’endroit pour trouver tous les documents se rattachant à votre nouveau régime d’assurance collective. Vous pourrez vous imprimer des cartes de paiement (après le 1er janvier), réclamer certains de vos frais médicaux engagés, modifier votre bénéficiaire et modifier vos coordonnées au besoin.

Il est possible de modifier ses données bancaires en tout temps via l’Espace client.